Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng b368

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho mọi hoạt động diễn ra trên nền tảng b368, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược, nhận khuyến mãi, rút tiền và liên hệ hỗ trợ. Người dùng từ mọi tỉnh thành trên lãnh thổ Việt Nam đều chịu sự điều chỉnh của văn bản này khi sử dụng dịch vụ b368.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ b368, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn sử dụng dịch vụ b368 với tư cách cá nhân, không phải đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho b368 phải trung thực, chính xác và cập nhật.
• Bạn không bị cấm hoặc hạn chế pháp lý trong việc tham gia các hình thức giải trí có thưởng.
• Bạn sử dụng dịch vụ b368 với nguồn tiền hợp pháp và mang tính chất giải trí cá nhân.
• Bạn không đang tự nguyện loại trừ bản thân khỏi các nền tảng cá cược hoặc đang trong chương trình hỗ trợ cai nghiện cờ bạc.

b368 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối hoặc không thể xác minh có thể bị đình chỉ quyền truy cập dịch vụ.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản b368 duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau để lách quy định.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản b368 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. b368 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho b368 qua kênh hỗ trợ chính thức.

• b368 có quyền từ chối đơn đăng ký mà không cần giải thích lý do.
• Tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tục có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động.
• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ b368.
• Khi đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

b368 chấp nhận giao dịch nạp tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB và Agribank.

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ các phương thức thanh toán đứng tên chính họ – không chấp nhận chuyển tiền qua tài khoản người khác.
• b368 không chịu phí giao dịch nạp tiền trong điều kiện thông thường. Một số ngân hàng có thể thu phí chuyển khoản từ phía ngân hàng – người dùng tự chịu khoản phí này.
• Số dư tài khoản b368 không được tính lãi suất và không được coi là tiền gửi ngân hàng.
• b368 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch nạp tiền đáng ngờ hoặc không xác định được nguồn gốc.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận và người dùng có thể xem lịch sử giao dịch trong phần quản lý tài khoản b368.

b368 cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian ngắn nhất có thể. Tuy nhiên, một số điều kiện cần được đáp ứng trước khi yêu cầu rút tiền được chấp thuận.

• b368 không thu phí xử lý rút tiền trong điều kiện thông thường.
• Thưởng từ khuyến mãi có thể phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• b368 có quyền tạm dừng hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ điều tra, quy trình rút tiền sẽ bị tạm dừng cho đến khi điều tra hoàn tất.

Người dùng b368 phải hiểu và chấp nhận rằng mọi hoạt động cá cược và chơi game đều có yếu tố rủi ro mất tiền. b368 cung cấp dịch vụ giải trí – không đảm bảo lợi nhuận hay kết quả thắng cược cho bất kỳ ai.

• Tất cả các cược đã xác nhận không thể bị hủy hoặc sửa đổi sau khi ván bài/vòng quay/trận đấu đã bắt đầu.
• Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer thật trong trường hợp live casino. Kết quả này là cuối cùng và mang tính ràng buộc.
• b368 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong các trường hợp lỗi kỹ thuật, odds hiển thị sai hoặc kết quả game bị ảnh hưởng bởi yếu tố ngoại cảnh bất khả kháng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa tại mỗi bàn và mỗi game được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng đặt cược.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công cụ can thiệp nào vào quá trình chơi game tại b368.
• Việc cố tình khai thác lỗi phần mềm (bug abuse) để có lợi thế bất hợp lý là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản.

b368 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và nhiều ưu đãi khác dành cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố cùng với thông tin chương trình.

• Mọi khuyến mãi tại b368 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) và các điều kiện khác phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể được rút ra.
• b368 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp người dùng đã tích cực tham gia chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể được chuyển nhượng, bán hay trao đổi với người dùng khác.
• b368 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản liên quan.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản khuyến mãi cụ thể và Điều khoản & Điều kiện chung này, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng cho phạm vi của chương trình đó.

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản b368.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản b368 với bất kỳ mục đích nào.
• Sử dụng tài khoản b368 để thực hiện hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ can thiệp vào hệ thống game của b368.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm hay lỗ hổng hệ thống để có lợi thế tài chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc dealer để gian lận kết quả game.
• Sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản b368.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với đội ngũ hỗ trợ hay người dùng khác của b368.
• Cố tình trì hoãn diễn tiến game nhằm ảnh hưởng đến người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản b368 cho bên thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

b368 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ tiền thắng cược và số dư tài khoản trong trường hợp xác nhận vi phạm. Người dùng vi phạm có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

b368 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi thông tin thu thập và xử lý được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của b368, được coi là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và b368 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
• b368 không bao giờ chia sẻ, bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản b368 và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• b368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
• Người dùng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định tại Chính sách Bảo mật của b368.

b368 cung cấp dịch vụ theo hiện trạng (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hay đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. b368 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất tài chính trực tiếp hay gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược và chơi game tại b368.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hay sự cố ngoài tầm kiểm soát của b368.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung hay hành vi của các bên thứ ba trên nền tảng b368.
• Thiệt hại do lỗi kết nối internet hoặc thiết bị của người dùng.

b368 xem việc thúc đẩy chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ xã hội quan trọng. Chúng tôi cung cấp các công cụ và hỗ trợ để người dùng duy trì hành vi chơi game lành mạnh:

• b368 khuyến khích người dùng chỉ chơi với số tiền trong khả năng tài chính – không vay mượn để cá cược.
• Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ b368 hoặc các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc.
• b368 nghiêm cấm tất cả hoạt động trên nền tảng đối với người dưới 18 tuổi – đây là điều kiện không thể thỏa hiệp.
• Người dùng có thể yêu cầu tìm hiểu thêm về chơi có trách nhiệm trên trang chuyên dụng của b368.

b368 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, b368 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ b368.bio khi người dùng đăng nhập.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu người dùng đã cung cấp).
• Thông báo đẩy qua hệ thống thông báo tài khoản b368.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ b368 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của b368, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

b368 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong thời gian sớm nhất có thể. Quy trình giải quyết khiếu nại:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại kèm thông tin chi tiết và bằng chứng (nếu có) qua email hoặc chat hỗ trợ b368.
• Bước 2: b368 xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 2 giờ làm việc.
• Bước 3: Đội ngũ phụ trách xem xét toàn bộ thông tin và đưa ra quyết định trong vòng 72 giờ làm việc.
• Bước 4: b368 thông báo kết quả giải quyết và thực hiện các biện pháp khắc phục (nếu cần) trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua quy trình trên, các bên đồng ý tìm kiếm giải pháp thông qua cơ chế trọng tài hoặc hòa giải trước khi xem xét các biện pháp pháp lý khác.